企微云平台·微信办公套件

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企微（http://wbg.do1.com.cn）是基于微信企业号的第三方免费应用产品，基于企业真实应用场景，推出基于移动沟通协作、移动销售管理、移动信息采集和社会化应用等不同场景下的应用，让企业可以轻松实现移动办公、运营管理以及销售管理等。

微信办公套件深度融合微信企业号，创造性的无缝对接移动办公系统，解决企业多组织间沟通协作、移动办公的需要，提升企业内部移动办公效率和管理水平。该套件集成了审批请示、会议助手、请假出差、微信考勤等应用。

 

会议助手
会议助手实现可以通过微信完成会议室查询、会议室预订、会议签到、会议记录/会议纪要等。
1.随时可以查看会议室占用情况；
2.支持微信上快速发起会议（填写会议主题、会议内容、开始时间和结束时间、指定会议参与人），完成会议预订；
3.会议参与人实时收到微信会议提醒，同时可以进行会议签到；
4.会议开始后，可以通过会议助手上传会议纪要或发表会议评论。

请假出差
请假出差让用户通过模板完成事假、病假、年假、调休等。
1.发起申请单，指定负责人审核，也可以转发审批；
2.支持微信上查看历史请假记录。

审批请示
通过微信提交审批申请，审批人实时收到提醒进行快速审批，解决审批信息积压及材料难以整理的问题。
1.支持多种审批模版设计，提高审批效率；
2.支持审批流程设置，支持转审退审；
3. 审批内容支持快速导出查询，信息便于整理；

微信考勤
微信考勤功能，可以让员工在指定的时间、地点、范围内进行签到、签退。
1.员工点击“今日考勤”，进行签到和签退，并可根据需要添加备注和照片；
2.员工可以查看自己的考勤情况，包括签到签退时间地点等信息；

企微云平台开放的所有基础应用都是免费的。

除了免费的基础应用，企微云平台还提供付费增值服务，企业可以选择是否使用（增值服务不影响基础应用的免费使用权）。 

对于中大型企业，企微云平台还通过提供产品独立部署、个性化需求定制等进行收费服务。

 

企微云平台【产品套件】安装常见问题

一、无法同步通讯录数据

问题现象：微信企业号接入企微后，发现在微信企业号中的部门、通讯录的员工数据都没有同步到企微通讯录中

问题原因：授权托管套件时“设置通讯录管理权限”没有选择“顶级目录”

解决方案：在微信企业号后台-重新选择顶级目录

具体步骤：

1、扫码登录微信企业号后台（qy.weixin.qq.com）

2、点击： 【设置】 - 【权限管理】 - 【第三方管理组】

3、选择左边的三个产品套件 - 通讯录权限 ，全部检查是否勾选顶级组织

必须勾选顶级组织，见下图：

 

二、获取AccessToken失败

问题现象：在新增/修改/删除部门、新增/修改/批量导入成员时，提示“获取AccessToken失败，可能原因：设置托管应用时通讯录管理权限未选择组织架构中的一级目录，请在微信企业号中重新设置”

问题原因：授权托管套件时“设置通讯录管理权限”没有选择“顶级目录”

解决方案：同问题一相同解决步骤即可

 

三、微信企业号有应用，但手机端没看见应用

问题现象：手机端没有看见相关的已托管的应用

问题原因：没有选择可见范围

解决方案：在微信企业号后台-应用中心设置可见范围即可

具体步骤

1、扫码登录微信企业号后台（qy.weixin.qq.com）

2、点击： 【应用中心】 - 【相关应用】 -【可见范围】

 

四、无法上传图片
问题现象：在手机端上传图片时，提示：正在上传第1张图片，却一直无法上传。
解决方案：同问题一
 

五、移动外勤没有地理位置，无法签到

问题现象：无法正常考勤

问题原因：授权托管套件时移动外勤应用没有选择“授权应用上报地理位置”

解决方案：在微信企业号-第三方管理组-移动外勤应用中选择“授权应用上报地理位置”后保存即可

 

 

六、其他错误

1、检查微信企业号-应用中心的可信域名是否为 qy.do1.com.cn

2、检查此应用在你的整个微信企业号中只有一个（不能重复）

 

托管的企微应用只能在“托管的应用”中，并且在整个微信企业号中只能有一个，其余多的需要删除。

 

更多帮助：请浏览企微学院 http://wbg.do1.com.cn/School/

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