企微云平台·企业文化套件

• 详情
• 资费
• 常见问题
• 点评
• 咨询
• 售后

企微（http://wbg.do1.com.cn）是基于微信企业号的第三方免费应用产品，基于企业真实应用场景，推出基于移动沟通协作、移动销售管理、移动信息采集和社会化应用等不同场景下的应用，让企业可以轻松实现移动办公、运营管理以及销售管理等。 

企业文化套件运用于企业日常信息发布与收集，包括新闻公告、问卷、社区、活动等方面，通过消息驱动方式提高企业内部信息发布与采集的速率。该套件集成了新闻公告、企业活动、问卷调查、同事社区等应用。

 

企业活动
微信上随时组织发起活动，参与活动报名，查看活动报名情况；让组织活动更加简单。

1.支持员工微信上发布活动，参与活动报名，查看活动报名情况；
2.提供管理后台，在PC端发布活动、管理活动、统计活动报名情况。

问卷调查
微信上随时设计问卷、发布问卷调查、统计问卷调查情况，还可以他人发起的问卷调查。

1.支持员工微信上设计问卷，发布问卷，并可以实时查看统计问卷参与情况；
2.提供管理后台，在PC端管理问卷、统计问卷调查情况。

同事社区
同事社区，企业自己的移动互联社区，员工可以随时发布话题，评论回复。

1.支持指定范围发布话题；
2.随时发表评论回复，还可以@TA，可以进行点名提醒；
​

企微云平台开放的所有基础应用都是免费的。

除了免费的基础应用，企微云平台还提供付费增值服务，企业可以选择是否使用（增值服务不影响基础应用的免费使用权）。 

对于中大型企业，企微云平台还通过提供产品独立部署、个性化需求定制等进行收费服务。

 

 

企微云平台【产品套件】安装常见问题

 

一、无法同步通讯录数据

问题现象：微信企业号接入企微后，发现在微信企业号中的部门、通讯录的员工数据都没有同步到企微通讯录中

问题原因：授权托管套件时“设置通讯录管理权限”没有选择“顶级目录”

解决方案：在微信企业号后台-重新选择顶级目录

具体步骤：

1、扫码登录微信企业号后台（qy.weixin.qq.com）

2、点击： 【设置】 - 【权限管理】 - 【第三方管理组】

3、选择左边的三个产品套件 - 通讯录权限 ，全部检查是否勾选顶级组织

必须勾选顶级组织，见下图：

 

二、获取AccessToken失败

问题现象：在新增/修改/删除部门、新增/修改/批量导入成员时，提示“获取AccessToken失败，可能原因：设置托管应用时通讯录管理权限未选择组织架构中的一级目录，请在微信企业号中重新设置”

问题原因：授权托管套件时“设置通讯录管理权限”没有选择“顶级目录”

解决方案：同问题一相同解决步骤即可

 

三、微信企业号有应用，但手机端没看见应用

问题现象：手机端没有看见相关的已托管的应用

问题原因：没有选择可见范围

解决方案：在微信企业号后台-应用中心设置可见范围即可

具体步骤

1、扫码登录微信企业号后台（qy.weixin.qq.com）

2、点击： 【应用中心】 - 【相关应用】 -【可见范围】

 

四、无法上传图片
问题现象：在手机端上传图片时，提示：正在上传第1张图片，却一直无法上传。
解决方案：同问题一
 

五、移动外勤没有地理位置，无法签到

问题现象：无法正常考勤

问题原因：授权托管套件时移动外勤应用没有选择“授权应用上报地理位置”

解决方案：在微信企业号-第三方管理组-移动外勤应用中选择“授权应用上报地理位置”后保存即可

 

 

六、其他错误

1、检查微信企业号-应用中心的可信域名是否为 qy.do1.com.cn

2、检查此应用在你的整个微信企业号中只有一个（不能重复）

 

托管的企微应用只能在“托管的应用”中，并且在整个微信企业号中只能有一个，其余多的需要删除。

 

更多帮助：请浏览企微学院 http://wbg.do1.com.cn/School/

我要咨询

售后提问