小晓智能客服
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小晓智能客服是由重庆邂智科技有限公司基于自然语言处理、机器学习和数据挖掘等技术研发的客服机器人。具有更强的语义理解和自主学习能力，支持Web、APP、H5、微信等多渠
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- 厂商：重庆邂智科技有限公司
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一、精准的自然语言理解能力
抛弃关键词检索，基于深度学习、集成学习和强化学习等机器学习技术，语义意图识别率可达97%，能准确理解用户提问。已提交10多项专利申请，拥有自主知识产权。
二，用户数据分析，发掘更多商机
通过大数据分析捕捉有价值的客户，生成内部业务管理报表，增加潜在商业机会。
三，自主学习能力，系统越用越聪明
自主学习新问题，知识库自动更新维护，不断增加咨询问题的覆盖量，业务能力与日俱增。
四，人机协作或独立值班
人机协作时，机器人根据语义识别效果和用户情感分析，智能转接人工，将复杂问题交给人工处理。人工客服下班后，机器人可基于知识库和精准语义识别，独立值班。
五，使用方便，配置简单
简化操作，避免晦涩的AI概念造成理解困难，让您的使用更轻松。
六，可根据需求灵活定制
提供丰富的API接口及私有化部署能力，无缝对接现有系统，满足企业个性化需求。
七，多渠道覆盖
可同时接入电话、网站、微信、APP、小程序等渠道，实现客服多渠道统一管理。
